Facebook Pixel

Questions fréquemment posées

Consultez notre foire aux questions pour trouver les réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées ainsi que de l'information spécifique concernant nos différents départements.

Modes de paiement
Combien de temps prennent les remboursements ?

Les remboursements sont effectués lors des jours ouvrables et sont habituellement effectués la journée même de la demande.

À noter que le délai de traitement peut toutefois varier selon la raison de votre demande puisque nous devons parfois attendre le retour de votre matériel avant de procéder au remboursement.

Veuillez noter que les remboursements peuvent parfois prendre jusqu’à 24h avant d’être affichés sur votre relevé bancaire en ligne.

Est-ce possible de payer en ligne avec une carte-cadeau ?

Il n’est pas possible de payer en ligne avec une carte-cadeau en ce moment.

Par contre, c’est quelque chose sur laquelle nous travaillons activement en ce moment. Restez donc à l’affut des changements à venir !

Acceptez-vous Paypal ?

Nous n’acceptons pas les paiements par Paypal.

Ceux-ci sont toutefois acceptés sur notre plateforme d’impression de photos et de création d’objets personnalisés au photo.buroprocitation.ca.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit VISA et Mastercard.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question?

Contactez-nous !