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Questions fréquemment posées

Consultez notre foire aux questions pour trouver les réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées ainsi que de l'information spécifique concernant nos différents départements.

Impression et création
Pourquoi inclure des marges perdues à votre fichier d’impression ?

Une marge perdue est une zone supplémentaire ajoutée à un document qui dépasse les dimensions finales du produit imprimé. En plus de permettre de prévenir des imperfections de coupe, ces marges sont obligatoires pour éviter d’avoir des bordures blanches indésirables tout autour de votre document imprimé. La mesure à respecter pour une marge perdue est de 1/8 po de chaque côté de votre visuel.

Comment bien faire une demande de soumission d’impression et éviter des délais de réponse ?

Afin de vous assurer d’obtenir une réponse le plus rapidement possible, il est conseillé de nous fournir le plus d’information possible sur votre projet. Il est important de nous indiquer le format, le type d’impression, le type de papier ou carton, la finition à effectuer ainsi que la quantité désirée. Si votre fichier est disponible, veuillez également le joindre à votre demande. Faites-nous parvenir votre demande dès maintenant !

Pourquoi envoyer mon fichier en format PDF ?

Le format PDF est très facile à utiliser et à partager. Il peut être ouvert sur tout ordinateur, quel que soit le système d'exploitation, et ne nécessite pas de logiciel spécial pour être visualisé. L'une des principales raisons de choisir le format PDF pour l'impression est la stabilité de la mise en page. Lorsque vous créez un document dans un autre format, la mise en page peut changer en fonction de l'ordinateur ou du logiciel utilisé pour l'ouvrir. Cependant, avec le format PDF, vous pouvez être assuré que la mise en page que vous avez créée restera telle quelle, quel que soit l'ordinateur ou le logiciel utilisé pour l'ouvrir.

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