Illustré d'exemples et d'études de cas concrets, cet ouvrage fait le point sur les bonnes pratiques et les bons réflexes permettant d'améliorer la satisfaction des clients, d'optimiser les actions de fidélisation, de structurer l'administration des ventes, de fiabiliser les prévisions et les budgets commerciaux ou encore de rentabiliser le service après-vente.
ISBN | 9782340048294 |
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Code produit fournisseur | 211438 |
Unité de vente | Unité |
Produit Vert | Non |
Livre numérique | Non |
Langue (Anglais) | Non |
Date de parution | 12 avr. 2021 |
Type de format | Paper |
Auteur | Pierre Maurin |
Éditeur | Ellipses-edition marketing sa |
Collections | Gestion en pratique |
Section | Ventes et marketing |
Surcharge de transport applicable | Non |
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