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Livre numérique

Travailler avec les détestables

9782898276644
21,99 $
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Une cinquième édition revue et enrichie d’un ouvrage essentiel : encore plus d’exercices éclairants, de conseils de pro et d’astuces pratico-pratiques. Qu’ils soient employés, patrons, collègues ou clients, les gens détestables vous empoisonnent la vie et plombent l'ambiance de travail. Heureusement, les gens détestables en tant que tels n’existent pas : ce sont juste des humains avec lesquels vous devez apprendre à composer. Si vous comprenez comment ils pensent et pourquoi ils agissent comme ils le font, vous éviterez de tomber dans les pièges qui vous guettent et surmonterez les situations les plus épineuses. Grâce à ce livre plein d’exemples, repérez illico le type de personnalité de votre interlocuteur (agressif, plaignard, indécis, etc.), puis trouvez quoi dire et quoi faire pour neutraliser ses réflexes nocifs et induire des comportements adéquats, et même pour profiter de ses compétences cachées. Enrichi de conseils pour contrer l’intimidation dans les médias sociaux et favoriser un climat sain même en télétravail, Travailler avec des détestables est votre guide pour des relations harmonieuses. Il est temps d’agir !
Plus d’information
ISBN 9782898276644
Reference ISBN 9782898276620
Produit Vert Non
Livre numérique Oui
Langue (Anglais) Non
Date de parution 23 janv. 2024
Type de format PDF
Auteur Roy lilley
Taille du livre papier 192
Éditeur Guy saint-jean editeur
Section SOC025000
Langue French
Surcharge de transport applicable Non